Von der Vorbereitung bis zur Nachbereitung kämpfen Unternehmen weiterhin mit der Entwicklung eines optimierten Ansatzes zur Reaktion auf Vorfälle. Eine wirksame Reaktion auf Cybersicherheitsvorfälle und deren Eindämmung erfordert ein harmonisches Zusammenspiel von Menschen, Prozessen, Tools und Daten. Leider ist dieses Maß an Harmonie in modernen Security Operation Centern (SOC) eine Seltenheit. Lassen Sie uns daher die Bedeutung der Workflow-Integration für moderne Security Operations-Teams untersuchen, damit diese ihre Ressourcen effektiv nutzen und effizient auf Vorfälle reagieren können.
Aktuelle Probleme bei der Reaktion auf Zwischenfälle
Allein die folgenden drei Statistiken zeichnen ein ernüchterndes Bild vom derzeitigen Stand der Reaktion auf Zwischenfälle:
- Die durchschnittliche Zeit zur Eindämmung einer Datenschutzverletzung beträgt 80 Tage.
- Ein Bericht aus dem Jahr 2021 über die Reaktion auf Vorfälle ergab, dass bis zu 54 Prozent der Sicherheitsteams wertvolle Zeit mit der Untersuchung von Alarmen auf niedriger Ebene verschwenden, was den Prozess der Reaktion auf Vorfälle verlangsamt.
- Unternehmen setzen durchschnittlich 45 Cybersecurity-Tools in ihren Netzwerken ein, was die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Technologien erschwert und die Erkennung und Eindämmung von Cybersecurity-Vorfällen erschwert.
Diese Statistiken zeigen, dass es einen grundlegenden Mangel an Integration gibt, wenn es darum geht, wie Sicherheitsteams unterschiedliche Tools und Prozesse zusammenführen.
Die Zahl der cybercriminels , die von staatlich gesponserten und gewinnorientierten Gruppen auf Unternehmen abzielen, hat dramatisch zugenommen. Moderne IT-Umgebungen, die sich durch eine hybride cloud Infrastruktur und dezentrale Mitarbeiter auszeichnen, erhöhen die Angriffsfläche. Ein strukturierter und integrierter Arbeitsablauf ist für Sicherheitsteams entscheidend, um sich auf den Zustrom moderner Angriffe vorzubereiten und schnell auf Vorfälle zu reagieren.
Wenn qualifizierte Sicherheitsexperten wie SOC-Analysten einen Großteil ihrer Zeit damit verbringen, zwischen verschiedenen Anwendungen hin und her zu springen, nur um den Kontext eines Vorfalls zu verstehen, verschwendet das Unternehmen wertvolle Ressourcen. In einer kürzlich durchgeführten Umfrage gaben 51 Prozent der Befragten an, dass der ROI des SOC schlechter wird, während 80 Prozent die Komplexität ihres SOC als sehr hoch einstuften.
Die Lösung für eine bessere Reaktion auf Vorfälle
Allein in der Finanzdienstleistungsbranche geben Unternehmen bis zu 3.000 US-Dollar pro Mitarbeiter für die Cybersicherheit aus, doch trotz dieser Investitionen gelingt es Banken und anderen Finanzinstituten immer noch nicht, angemessen auf Vorfälle zu reagieren. Es liegt auf der Hand, dass ein besserer strategischer Ansatz erforderlich ist. Eine wirksame Reaktion auf Vorfälle erfordert heute Automatisierung und Integration zwischen Systemen als Teil eines strukturierten, methodischen Workflows.
Integrierte Automatisierung
Durch Automatisierung gewinnen Sicherheitsexperten Zeit, um produktiver zu arbeiten, da sie sich wiederholende Aufgaben nicht mehr ausführen müssen. Es ist weder ratsam noch praktisch, jeden Aspekt der Reaktion auf Vorfälle zu automatisieren. Es ist jedoch sinnvoll, Aufgaben wie die Generierung von Warnmeldungen und die Erstellung von Vorfallstickets zur Benachrichtigung von SOC-Teams zu automatisieren.
Ein entscheidender Punkt ist hier die Konzentration der Automatisierungsbemühungen zwischen verschiedenen Systemen, so dass der Technologiestapel als zusammenhängende Einheit arbeitet und nicht als isolierte Inseln, die oft Engpässe im Reaktionsprozess verursachen. Das bedeutet, dass die Automatisierung von der Eindringlings- oder endpoint -Erkennungsebene über das SIEM-System bis hin zum Ticket-System integriert werden sollte. Die Suche nach API-gesteuerten Lösungen für eine einfachere Integration zwischen den Systemen erhöht den Grad der Automatisierung, der für den gesamten Workflow der Reaktion auf Vorfälle erforderlich ist.
Ein weiteres wichtiges Rädchen in der Automatisierungsmaschine für eine effiziente Reaktion auf Vorfälle ist die künstliche Intelligenz (KI). Unternehmen müssen die Zeit, die für die Erkennung von Vorfällen benötigt wird, von Tagen auf Minuten reduzieren. Lösungen, die auf maschinellen Lernmodellen basieren, können die Erkennung von Bedrohungen mithilfe von Verhaltensanalysen automatisieren. Diese KI-gesteuerte Automatisierung ermöglicht eine schnellere Reaktion und Behebung von Sicherheitsvorfällen.
Strukturierte Arbeitsabläufe
Formalisierte, strukturierte und wiederholbare Arbeitsabläufe für die Reaktion auf Vorfälle sind entscheidend dafür, dass Sicherheitsteams reagieren können, anstatt sich in der Bearbeitung von Warnmeldungen zu verzetteln. SIEM-Lösungen bieten einen zentralen Überblick über Sicherheitsdaten, aber die schiere Menge an Daten in Verbindung mit ineffektiven Prozessen verlangsamt die Reaktion des SOC auf Sicherheitsereignisse.
Workflows, die um eine Reihe von Aufgaben herum aufgebaut sind und eine Automatisierung beinhalten, können mehrere Erkenntnisse aus verschiedenen Sicherheitstools konsolidieren und in umsetzbare Elemente umwandeln. Workflows legen einen logischen Ablauf fest, dem Teams folgen können, um Untersuchungen von Sicherheitsvorfällen, wie z. B. einer gefährdeten Benutzeridentität, durchzuführen. Der Workflow legt fest, wer benachrichtigt werden soll, was zu tun ist, wenn eine potenzielle Identitätsgefährdung festgestellt wird, welche Daten eine Identitätsgefährdung darstellen und welche Schritte zur Wiederherstellung erforderlich sind.
Strukturierte Arbeitsabläufe gewährleisten einen konsistenten, vorhersehbaren und reibungslosen Ablauf der Reaktion auf Vorfälle. Die grundlegenden Komponenten eines Workflows sind die Ereignisse, die die Reaktion auslösen, die Aktionen und Entscheidungen, die zu treffen sind, und der Endzustand, der den Kreislauf schließt, indem er das gewünschte Ergebnis auf der Grundlage vordefinierter Bedingungen darstellt. Beginnen Sie mit der Erstellung von Workflows für gängige Sicherheitsereignisse, wie z. B.:
- Passwort-Kompromittierung
- Übernahme von E-Mail-Konten
- Malware Ausbruch
Wenn die Arbeitsabläufe eingerichtet sind, sollten Sie die Aufgaben so weit wie möglich automatisieren, damit Sie sowohl innerhalb der Systeme als auch zwischen den Systemen automatisieren können. Dies entlastet Ihre SOC-Mitarbeiter von langwierigen, zeitraubenden Arbeiten und verbessert die Reaktionszeiten. Wenn sich beispielsweise ein neues Gerät mit dem Netzwerk verbindet, wird ein automatischer Schwachstellenscan durchgeführt, der eine automatische Warnung in Ihrem SIEM auslöst.
Es folgt ein kurzes Beispiel für einen automatisierten und integrierten Workflow zur Reaktion auf einen Ausbruch von malware :
- Die Erkennungslösung löst einen malware Alarm aus und leitet ihn an das SIEM-System weiter, basierend auf vordefinierten Schwellenwerten, die auf malware Ausbrüche hinweisen.
- Ein Vorfallsticket wird automatisch für das SOC-Team erstellt
- Das Ticket wird automatisch mit kontextbezogenen Informationen über den Ausbruch von malware aktualisiert, um eine schnellere Untersuchung für Sicherheitsanalysten zu ermöglichen.
- Wenn die für den Vorfall verantwortliche Person eine Entscheidung über die zu ergreifenden Maßnahmen getroffen hat, wird das Ticket gelöst und der Kreislauf geschlossen, indem die ursprüngliche Meldung in der Erkennungslösung automatisch aktualisiert wird.
Eine höhere Produktivität des SOC, eine bessere Kapitalrendite der Sicherheitstools und schnellere Reaktionszeiten sind die wichtigsten Vorteile der Workflow-Integration und -Automatisierung. Es lohnt sich, sich die Zeit zu nehmen, um die automatisierten, integrierten Workflows für Ihr SOC wirklich strategisch zu planen.
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